Una storia di due vite lavorative

Bilanciare aspettative e comunicazione riduce le tensioni tra divisori e mescolatori.

I manager stanno vivendo una nuova sfida mentre cercano di soddisfare i dipendenti che rientrano in due diverse categorie di lavoro: splitter e blender. Un recente sondaggio Gallup ha rivelato una divisione netta: dove gli splitter preferiscono una netta separazione tra lavoro e vita, mentre i blenders preferiscono fondere lavoro e vita durante il giorno. Con l’aumento del lavoro ibrido, alcuni ritengono che i frullatori siano i beneficiari, ma è un miscuglio.

Alcuni manager hanno difficoltà a soddisfare le esigenze di equilibrio tra lavoro e vita privata di entrambi i gruppi. Fortunatamente, i manager non devono schierarsi tra i due gruppi. Invece, entrambe le parti possono lavorare con una comunicazione aperta, una pianificazione flessibile e aspettative chiare.

Comunicazione aperta

La comunicazione aperta è il fattore più importante per gestire con successo splitter e miscelatori. Da un sondaggio Gallup è emerso che solo il 7% dei lavoratori concorda fortemente sul fatto che la comunicazione sia accurata, tempestiva e aperta sul posto di lavoro. I manager devono comprendere le preferenze o lo stile di lavoro di ogni persona, in particolare se si tratta di uno splitter o di un blender, perché in una situazione ibrida, i manager potrebbero dover assumere un ruolo più attivo nella comunicazione con i dipendenti per mantenere il coinvolgimento dei dipendenti. Ciò può essere fatto con aggiornamenti regolari via email e check-in dei dipendenti, nonché con trasparenza e reattività ai reclami dei dipendenti.

I manager dovrebbero ricordare che chiunque può incontrare ostacoli a causa del proprio stile preferito di equilibrio tra lavoro e vita privata. Ciò è particolarmente evidente quando un blender non può partecipare alle riunioni anticipate a causa forse dell'abbandono scolastico e quando agli splitter viene chiesto di lavorare al di fuori del tipico orario d'ufficio. Indipendentemente dalla situazione, i manager dovrebbero incoraggiare i team a comunicare eventuali difficoltà che potrebbero avere con l’equilibrio tra lavoro e vita privata e offrire soluzioni. Dipendenti e manager dovrebbero tenere presente che si tratta di una conversazione continua in cui la collaborazione e la trasparenza sono cruciali per realizzare programmi scaglionati o lavorare con tempi di concentrazione bloccati. È importante che un manager crei opportunità affinché i dipendenti possano esprimere qualsiasi preoccupazione, inclusa la sollevazione di problemi se vedono i membri del team che hanno difficoltà a svolgere il proprio lavoro insieme agli obblighi personali.

Orari flessibili

La pianificazione flessibile è un’altra possibile risposta per soddisfare sia gli splitter che i blender. Questo concetto offre ai dipendenti la libertà di scegliere il proprio orario di lavoro se completano il proprio lavoro, partecipano a riunioni obbligatorie e possono comunque collaborare con i membri del team. Se il tuo modello di business non consente una pianificazione flessibile, un'altra opzione è consentire orari flessibili. L'orario flessibile offre ai dipendenti la libertà, ad esempio, di firmare un'ora prima in modo da poter firmare un'ora prima.

La pianificazione flessibile ha il potenziale per aumentare il morale di un team divisore-miscelatore che fatica a lavorare insieme a causa della diversa visione dell’equilibrio tra lavoro e vita privata. Quando offerto, l’87% dei lavoratori lavorerà con orari flessibili, secondo l’American Opportunity Survey 2022 di McKinsey.

Affinché la pianificazione flessibile abbia successo, i dipendenti devono comprendere chiaramente le loro aspettative sull'orario di lavoro settimanale. Ciò potrebbe richiedere ai dipendenti di tenere traccia del proprio orario di lavoro per assicurarsi di mantenere la soglia obbligatoria di un dipendente a tempo pieno (FTE), che può avere un impatto sullo stato FTE, sui benefici e su altre considerazioni legali. Al di là degli aspetti legali, il monitoraggio delle ore aiuta a mantenere un ambiente di lavoro giusto ed equo.

Aspettative chiare

I manager devono stabilire aspettative chiare con i dipendenti affinché il mondo del lavoro degli splitter e dei miscelatori funzioni. Se il costrutto tradizionale dell’ufficio non è più in gioco, i dipendenti devono comprendere i parametri e come verranno valutati le loro prestazioni lavorative. Le modalità di lavoro ibrido stanno mettendo a dura prova l’antica misura della puntualità dei dipendenti. I datori di lavoro possono consentire ai propri dipendenti di lavorare nell'orario da loro scelto purché rispettino l'obbligo di 40 ore settimanali. Alcuni team manager possono consentire ai dipendenti di impostare un programma giornaliero ma si aspettano coerenza nella pianificazione di settimana in settimana. Possono essere prese in considerazione altre aspettative, come il rispetto delle scadenze del progetto, il rispetto di quote specifiche di risultati finali e altre misure di prestazione.